Datenschutz

Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und behandeln diese vertraulich sowie entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste- Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse sowie Angaben zu einer Buchungsanfrage.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten bei Nutzung dieser Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Art und Zweck der jeweiligen Verarbeitung stützen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Webhosting und Server-Log-Dateien

Diese Website wird auf den Servern eines externen Hosting-Dienstleisters betrieben. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Informationen durch den Webserver verarbeitet und regelmäßig in sogenannten Server-Log-Dateien protokolliert.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• übertragene Datenmenge
• Referrer-URL
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• HTTP-Statuscode

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website, zur Erkennung und Abwehr technischer Angriffe sowie zur Fehlerdiagnose.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem technisch sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetangebots.

Empfänger dieser Daten können der von uns eingesetzte Hosting-Dienstleister sowie technische IT-Dienstleister sein, soweit dies für Betrieb, Wartung oder Sicherheit der Website erforderlich ist.

Cookies und Zugriff auf Endgeräte

Unsere Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Informationseinheiten, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder über die Informationen aus Ihrem Endgerät ausgelesen werden können.

Technisch zwingend erforderliche Cookies und Technologien dürfen eingesetzt werden, soweit dies erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen oder die Übertragung von Nachrichten zu ermöglichen.

Soweit nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden sollten, erfolgt dies ausschließlich nach vorheriger Einwilligung.

Sie können Cookies zudem über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder deren Speicherung einschränken. Hierdurch können im Einzelfall Funktionen einer Website beeinträchtigt werden.

Buchungs- und Kontaktanfragen über die Website

Auf unserer Website können Sie uns über ein Formular eine unverbindliche Buchungs- oder Kontaktanfrage übermitteln.

Je nach Ihren Angaben verarbeiten wir dabei insbesondere:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, soweit angegeben
• gewünschte Ferienwohnung
• Anreise- und Abreisedatum
• Anzahl der Gäste
• Inhalt Ihrer Nachricht
• technisch erforderliche Verbindungs- und Übermittlungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Verfügbarkeiten zu prüfen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und gegebenenfalls einen Beherbergungsvertrag vorzubereiten oder durchzuführen.

Soweit sich Ihre Anfrage auf eine mögliche Buchung bezieht, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen allgemeinen Kontaktanfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sachgerechten und effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Pflichtangaben

Die im Formular als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind notwendig, damit wir Ihre Anfrage sinnvoll bearbeiten können. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung der Buchungsanfrage gegebenenfalls nicht möglich.

Formulare mit Forminator

Für die technische Bereitstellung unserer Anfrageformulare verwenden wir innerhalb unserer WordPress-Installation das Plugin „Forminator“.

Die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten werden an unseren Webserver übertragen. Je nach technischer Konfiguration können Formularübermittlungen außerdem innerhalb der WordPress-Datenbank gespeichert und per E-Mail an uns übermittelt werden.

Wir nutzen das Formular ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine Nutzung der von Ihnen eingegebenen Daten zu Werbe- oder Profilingzwecken erfolgt nicht.

Nach dem derzeit vorgesehenen Aufbau verwenden wir innerhalb des Anfrageformulars keine externen Zahlungsdienste, Marketingdienste oder externen CAPTCHA-Dienste.

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten sowie den Inhalt Ihrer Anfrage zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Bezieht sich die Kontaktaufnahme auf die Anbahnung oder Durchführung einer Buchung, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass eine gewöhnliche E-Mail-Kommunikation trotz technischer Schutzmaßnahmen grundsätzlich nicht vollständig gegen den Zugriff Dritter geschützt werden kann.

Datenverarbeitung bei einer Buchung

Kommt aufgrund Ihrer Anfrage ein Beherbergungsvertrag zustande, verarbeiten wir die für die Buchung und Durchführung Ihres Aufenthalts erforderlichen personenbezogenen Daten weiter.

Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Aufenthaltszeitraum, Anzahl und Zusammensetzung der mitreisenden Personen, Abrechnungsdaten sowie weitere für den Aufenthalt erforderliche Angaben gehören.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche oder kommunale Melde-, Steuer-, Abgaben- oder Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die betreffende Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Gästekarte und aktivCARD

Soweit dies für die Ausstellung oder Bereitstellung einer Gästekarte bzw. der aktivCARD Bayerischer Wald erforderlich ist, können die hierzu notwendigen Gästedaten an die für Gästekarte, touristische Leistungen oder Abrechnung zuständigen Stellen bzw. deren technische Dienstleister übermittelt werden.

Es werden dabei nur diejenigen Daten verarbeitet oder übermittelt, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist – abhängig vom konkreten Vorgang – Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. c DSGVO.

WordPress und technische Websitefunktionen

Diese Website basiert auf dem Content-Management-System WordPress. Für Gestaltung und technische Funktionen werden lokal installierte Themes und Plugins eingesetzt.

Im Rahmen des normalen Seitenaufrufs können durch WordPress und eingesetzte Komponenten technisch notwendige Daten verarbeitet werden, um Seiteninhalte auszuliefern, Sicherheitsfunktionen bereitzustellen und die Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, zuverlässigen und nutzerfreundlichen Betrieb der Website.

Analyse-, Tracking- und Marketingdienste

Nach dem derzeit vorgesehenen Aufbau dieser Website setzen wir keine Webanalyse- oder Marketingdienste wie Google Analytics, Google Ads oder vergleichbare Trackingtechnologien ein.

Es erfolgt insbesondere kein Profiling von Websitebesuchern zu Werbezwecken und keine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Sollten künftig Analyse-, Marketing- oder andere einwilligungspflichtige Dienste eingesetzt werden, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzen und – soweit erforderlich – vorab Ihre Einwilligung einholen.

Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies gesetzlich zulässig oder zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Je nach Verarbeitungsvorgang können insbesondere folgende Empfängerkategorien betroffen sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister
• Steuerberater oder sonstige zur Abwicklung gesetzlicher Pflichten eingesetzte Stellen
• touristische Stellen und technische Dienstleister für Gästekarte bzw. aktivCARD, soweit erforderlich
• Behörden oder öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden datenschutzrechtlich entsprechend den gesetzlichen Vorgaben eingebunden.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Reine Anfragen, aus denen keine Buchung entsteht, werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sobald keine berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung mehr bestehen.

Daten aus Buchungen und daraus entstehende Geschäftsunterlagen können entsprechend gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

Werden Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt, können sie bis zum Abschluss der jeweiligen gesetzlichen Verjährungsfrist aufbewahrt werden.

Ihre Datenschutzrechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit dessen Voraussetzungen vorliegen (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Widerspruch nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an: info@ferienwohnungen-rauch.de

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Für nicht-öffentliche Stellen mit Sitz in Bayern ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Ihr Beschwerderecht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

SSL-/TLS-Verschlüsselung und Datensicherheit

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte, beispielsweise Buchungsanfragen, gegen unbefugte Zugriffe zu schützen.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem daran, dass die Adresse der Website mit „https“ beginnt.

Wir treffen im Rahmen des technisch und wirtschaftlich Zumutbaren geeignete organisatorische und technische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und sonstiger missbräuchlicher Verarbeitung zu schützen.

Externe Links

Unsere Website enthält teilweise Links zu Internetangeboten anderer Anbieter, beispielsweise zu touristischen Informationsseiten. Sobald Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie unsere Website. Für die anschließende Datenverarbeitung durch den jeweiligen Drittanbieter ist dessen eigene Datenschutzerklärung maßgeblich.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.